Sürat Kargo’da 437 TL Kargo Ücreti Aşırı Yüksek

Antalya’da konakladığım bir otelde unuttuğum, yeni aldığım yüz yıkama jelimin tarafıma gönderilmesi için Sürat Kargo ile gönderim yapıldı ve küçücük bir ürün için benden 437 TL kargo ücreti alındı. Normalde ben benzer boyuttaki ürünleri gönderirken 130–160 TL civarında ücret öderken, bu işlem için 437 TL gibi fahiş bir tutarla karşılaşmamı hiçbir şekilde mantıklı bulmuyorum.

Ücretin neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, paketin boyutları üzerinden böyle bir fiyatlandırma yapıldığını söylediler. Ancak ürünün fiziksel olarak küçük olması ve daha önce ödediğim kargo ücretleriyle kıyaslandığında bu rakamın aşırı derecede yüksek olması nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve mağdur hissediyorum.

Ödenen 437 TL kargo ücretinin detaylı bir şekilde incelenmesini, paketin gerçek ölçü ve ağırlığına göre yeniden değerlendirme yapılmasını ve haksız bir ücretlendirme varsa iadesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.