Sürat Kargo’da 40 Gün Boyunca Bilgi Yokluğu Ve Acil Çözüm Talebi

Sürat Kargo ile 14758252952392 takip numaralı gönderim hakkında bilgi alamıyorum. 40 günü geçti.

Bu süreçte defalarca kez iletişime geçmeyi denedim; toplamda 5 kere telefon ile aradım, 4 kere de yazılı olarak başvuru yaptım. Buna rağmen kargomun nerede olduğuna dair net bir açıklama yapılmadı, süreç hakkında bilgilendirilmedim. Dönüş beklediğimi defaatle belirtmeme rağmen dönülmüyor.

Kargomun akıbetinin acilen net bir şekilde açıklanmasını ve sürecin resmi olarak sonuçlandırılmasını istiyorum. Süreç netleşmediği için ürün bedelimi de alamıyor, hem zaman hem maddi olarak zarara uğruyorum. Kargomun bulunup teslim edilmesini, bulunamıyorsa da yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin derhal başlatılmasını talep ediyorum.

Ek olarak Bursa Niltim Acente'ye acilen iletişim kabiliyeti olan bir iki kişi edinmenizi tavsiye ederim. Bu devirde bu ilgisizlikle işiniz zor.