Sürat Kargo Yenidoğan Şubesinde Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Araç Personel Yetersizliği

Trendyol üzerinden verdiğim 7270037959393651 ve 7270037959393842 teslimat numaralı siparişlerim, bugün itibarıyla Sürat Kargo Yenidoğan teslimat şubesinde görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Siparişlerim özellikle bugün elime ulaşsın diye beklerken, hâlâ şubede bekletiliyor.

Aynı şube ve aynı kargo firmasıyla daha önce de defalarca benzer sorun yaşadım. Sürekli araç ve eleman sıkıntısı gerekçe gösterilerek “2–3 güne getiririz, isterseniz siz gelin alın” deniyor. Her seferinde kargolarım günlerce şubede bekletiliyor ve adrese teslim hizmeti düzgün şekilde verilmiyor.

Bugün de Yenidoğan şubesini aradığımda yine ancak 2–3 güne getirebileceklerini, araç ve personel eksikliği olduğunu söylediler. Sürekli tekrar eden bu durum nedeniyle mağdur ediliyorum, zamanında teslimat alamıyorum ve her defasında kargomu kendim almam bekleniyor.

Kargolarımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini, Yenidoğan şubesindeki araç ve eleman yetersizliği gerekçesiyle yaşanan bu sürekli gecikmelerin kalıcı olarak çözülmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.