Sürat Kargo Yanıltıcı Teslimat Ve Saygısız Personel

Kayseri Yeni Sanayi Acente şubesine bağlı olarak Sürat Kargo ile sürekli sorun yaşıyorum. Kargolarım kendi adıma geliyor olmasına rağmen çoğu zaman zilim çalınmadan, teslimat hiç yapılmamışken “teslim edildi” şeklinde mesaj alıyorum.

Bugün yaşadığım olay ise bu durumun zirvesi oldu. Normalde diğer kargo firmaları 30 desi üzeri ağır ürünlerimi bile kapıma kadar çıkarıp teslim ederken, Sürat Kargo’dan gelen görevli apartmana bile girmeden, paketi apartman kapısının önüne değil, merdivenlerin aşağısına bırakıp gitti. Üstelik kendisine durumu söylediğimde son derece saygısız, ters ve sanki bir lütufta bulunuyormuş gibi bir tavırla konuştu. Teslimatı aşağıya bırakmasına rağmen tarafıma “teslim edildi” şeklinde SMS geldi ve bu durum beni hem mağdur etti hem de saygısız tavır nedeniyle çok rahatsız etti.

Ben kargolarımın kapıma kadar getirilmesini, zili çalınarak insani bir şekilde teslim edilmesini ve Kayseri Yeni Sanayi Acente şubesinde daha saygılı, işini düzgün yapan personellerle çalışılmasını talep ediyorum. Bu yaşananların dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.