Sürat Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve İletişim Sağlanamıyor

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu 14.03.2026 tarihinde Ankara Etlik şubesine gelmiş görünmesine rağmen, 17.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtım şubesinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 23652112172104’tür.

Şubeye telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefona bakan olmadı, hiçbir şekilde irtibat kuramadım. Bunun üzerine Etlik şubesine bizzat gittim, orada bana kargonun şubede olmadığını, dağıtıma çıktığını ve dün için teslim edileceğini söylediler. Buna rağmen ne “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde bir mesaj aldım ne de ürün bana teslim edildi.

Kargomun daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.