to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Teslimat Mesajı Geliyor Ama Paketlerim Ulaşmıyor
Sürat Kargo Fatih Sur İçi şubesiyle ilgili sürekli tekrarlayan bir teslimat sorunu yaşıyorum. Yedikule Mahallesi’indeki adresime gönderilen kargolar için “Dağıtıma çıkarıldı” mesajı gelmesine rağmen, evde beklememe rağmen teslimat yapılmıyor ve paketler ertesi güne kalıyor. Adresim şubeye yürüme mesafesinde olmasına rağmen, bu sorun her teslimatta yaşanıyor. Özellikle 08/11/2025 tarihinde 4 paketimden 3’ü teslim edilmedi, sadece “dağıtıma çıkarıldı” mesajı geldi. Diğer kargo firmalarında bu tür bir problemle karşılaşmıyorum; sorun sadece Sürat Kargo ile yaşanıyor.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve “dağıtıma çıkarıldı” mesajı gönderildiği gün teslimatın gerçekten yapılmasını talep ediyorum. Bu durumun sürekli tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Bugün Fatih şubesini aradım telefona bakan hanim efendi size gelen mesaj i genel müdürlük atıyor dağıtıma çıktı diye bana inandırıcı gelmedi paketim şubeden 07/11/2025 tarihinde dağıtma çıktı mesaj i gelip beni bütün gün evde bekledim 08/11/2025 tarihin de aradığım halde gidin Genel Müdürlüğü arayın şikayet edin denmesinin üzerine İşlerimi bırakıp şubeye kendim gidip aldım Sürat Kargo pişmanlıktır yöneticiler gerekli inceleme yapsınlar yedikule ye neden her defasında gönderiler geri şubeye gidiyor 2 kez başıma geldi
