to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmek üzere mıknatıslı tahta silgisi siparişi verdim. Sipariş numaram: 19129162689414 Ancak, aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Tekirdağ Kapaklı’dır.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini üç kez farklı günlerde aradım. Her defasında kargomun geciktiği belirtilip kayıt oluşturulduğu ve hızlandırma talebi açıldığı söylendi. Ancak yapılan açıklamalar artık samimi gelmiyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Benzer gecikmeleri daha önce de Sürat Kargo ile yaşadım.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile 54 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün garanti ve iade kapsamındadır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, ürünümün tarafıma ulaştırılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
13 Ekim tarihinde verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından 4 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 14716411219018. Teslimat adresim Tekirdağ Kapaklı’dır. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durumdan dolayı mağduriyetim arttı. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetler...
13 Eylül'de verdiğim siparişim 15 Eylül'de Sürat Kargo'ya teslim edildiği halde, bugün (22 Eylül) olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi olarak 18 Eylül belirtilmişti ancak herhangi bir gelişme olmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, iki hafta önce de benzer bir sorun yaşadım;...
Sürat Kargo’da bulunan, sipariş numarası 10925415210511 olan kargom 17.12.2024 tarihinden beri tam bir haftadır ilk şubede bekliyor, dağıtım şubesine transfer dahi edilmedi. Bu süreçte. Kargo durumu hakkında bilgilendirme yapılmadığı gibi, bilgi alabilmek için telefon numaralarını çaldırdığımda ise...
Yorumlar