to read complaints and reviews, or file yours. 
Shopier üzerinden 5 kg’lik bidon içinde asma yaprağı siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte toplam 640 TL ödedim. Siparişimi Mersin Mezitli Sürat Kargo şubesinden bekliyordum. 20 Şubat tarihinde tarafıma kargonun teslim edildiğine dair SMS geldi ancak herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün elime ulaşmadı.
Mesajdan yaklaşık üç gün sonra Mezitli Sürat Kargo şubesine bizzat giderek durumu sorduğumda, önce kargonun şubede olmadığı söylendi, ardından ofisin içinde bir süre kargom arandı. Daha sonra görevli, kurye gelince ona soralım dedi ve kurye geldiğinde de ilgili adrese hiç kargo götürmediğini belirtti. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp resmi olarak şikayet oluşturmama rağmen, kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Ne ürünüm elime ulaştı ne de ödediğim ücret iade edildi. Kargo firması kaynaklı bu kayıp nedeniyle ödediğim toplam 640 TL’nin Sürat Kargo tarafından tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken kargo elime ulaşmadığı halde, aynı gün hem SMS hem de e‑posta üzerinden teslim edildiğine dair bildirim aldım. Bingöl/Solhan bölgesinde daha önce de defalarca yaşadığım üzere, evime bir dakikalık mesafede olan mahalle marketine bırakıldığını düşünüyor...
2 Aralık tarihinde verdiğim ve 18664801071535 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için 5 Aralık’ta teslimat amacıyla arandım. Kurye Mersin Pozcu bölgesindeki adresime gelerek apartmanın önünden beni aradı ve aşağı inmemi istedi. O esnada işim olduğu için aşağı inemeyeceğimi, paketi daireme getirmesi...
Sürat Kargo ile gönderilen kargom, evde olmama rağmen “alıcı adreste yok” notuyla teslim edilmedi ve hiçbir şekilde aranmadım. Şubeyi aradığımda kargonun ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi, ertesi gün aradığımda ise bu kez kargonun ikinci kez dağıtıma çıkmayacağı ifade edildi. Yaklaşık 4 ...
29.08 tarihinde kargoya verilen gönderim, 01.09’dan itibaren Mersin Mezitli Şubesi’nde olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir şubede bekletiliyor ve bana “gelin şubeden alın” denilerek teslimat yapılmıyor. Adresime hiçbir şekilde uğranılmadı, bana herhangi bir arama da yapılmadı. Buna rağme...
Pazartesi günü Shopier üzerinden Artphonely adlı satıcıdan 3 adet telefon kılıfı sipariş verdim. Salı günü ise Shopier üzerinden “kargonuz Sürat Kargo'ya teslim edilmiştir” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı ve sipariş ile birlikte Sürat Kargo takip numarası 10780722378817 tarafıma iletildi. Cuma g...
Yorumlar