to read complaints and reviews, or file yours. 
9.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 5.630 TL bedelle satın aldığım ürünüm Sürat Kargo ile gönderilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sivas Merkez’de oturuyorum, ürünüm İstanbul’dan çıkış yapması gerekirken günlerdir nerede olduğu net olarak söylenmiyor.
Kargo şirketini defalarca aradığımda sistemde ürünün hâlâ İstanbul’da göründüğü ve yola çıkmadığı söylendi, ancak güncel konumu ve durumu hakkında açık bir bilgi verilmedi. Bölge müdürlükleri de dahil olmak üzere birçok yeri aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım, sadece oyalandım. 6 gündür ürün ortada yok ve nerede olduğu bilinmiyor.
Acil olduğunu özellikle belirtmeme, şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 11023622678 olup, ürün elimde olmadığı için siparişi de iptal edemiyorum. Sürat Kargo’nun bu ciddiyetsiz tutumu daha önce de defalarca mağduriyet yaşamamıza sebep oldu; hiçbir zaman kendi tercihimle bu kargoyu seçmedim, satıcı tercihi olduğu için müdahale edemedim.
Ürünümün acilen bulunmasını, mevcut konumu ve durumu hakkında bana net ve yazılı olarak bilgi verilmesini ve kargonun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
26.12.2025 tarihinde verdiğim Trendyol siparişim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargom bana hiç teslim edilmedi. Uzun süre sistemde kargom görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi ve ürün elime ulaşmadı. Bugün yaptığım son görüşmede kargomun kaybolma ihtimalinin olduğu tarafıma bildiril...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimi İstanbul’da Sürat Kargo teslim aldı ancak kargom belirtilen teslimat süresini 5 gündür geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sistem üzerinde görünen en son tahmini teslim tarihi 13 Aralık’tı fakat bu tarihin üzerinden günler geçmesine rağmen...
22 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün 24 Şubat’ta Sürat Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor ancak 3 Mart olmasına rağmen sistem hâlâ “teslimat kargoda” şeklinde görünüyor ve ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Sorunun özellikle Sakarya Hanlı şubesinden kaynaklandığını düşün...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve 21.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. 20.01.2026 tarihinden bu yana kargo takip numarası 23927204212722 olan gönderim sistemde hareketsiz görünüyor. Kargomun şu anda bulunduğu yer olarak Sürat Karg...
Trendyol üzerinden İstanbul’daki bir satıcıdan ürün satın aldım. Satıcı ürünü hızlıca kargoya verdi ancak teslimat tarihi olarak 10.03.2026 görünmesine rağmen, bugün olmuş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yurtiçi Kargo’yu aradığımda ürünün Ören şubesin...
Yorumlar