to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Temsilcisinin Kaba Üslubu
28 Ocak 12:05298
28.01.2026 tarihinde saat 11.26’da Sürat Kargo genel müşteri hizmetlerini aradım. Kahramanmaraş şubesine gelecek kargon için sadece kargoyu getiren personelin adrese gelmeden önce beni aramasını rica ettim.
Buna karşılık müşteri temsilcisi, kaba bir üslupla konuşarak “arama zorunluluğu yok kargocunun sizi” şeklinde ifadeler kullandı. Talebim son derece basit ve saygı çerçevesindeyken bu tarz bir hitap ve üslup beni gerçekten rahatsız etti.
Sürat Kargo’nun müşteri temsilcilerinin daha saygılı ve düzgün bir iletişim dili kullanmasını, bu olayla ilgili de ilgili personelin uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
