Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sürat Kargo Tazmin Ödememi Yapmıyor. Evrakta Eksik Yok.

Sürat Kargo Tazmin Ödememi Yapmıyor. Evrakta Eksik Yok.
Sürat Kargo Tazmin Ödememi Yapmıyor. Evrakta Eksik Yok.
2 Şubat 2024 20:52426

İsmim idris A*******. Mayıs 2023 te Trendyol satış siparişi Sürat Kargo ya teslim ettim ürünüm Schafer kıyma makinesiydi ürünü kaybettiler tazmin açtım. Tazmin no 22741254195228. Foto da ektedir Ödeme yasal olarak 45 gün olmasına rağmen Aradan 8 ay geçmiş 15 defa dan fazla aradım şikayet talebi açtım dönüş yapmadılar. Bugün de aradım aynı cevabı aldım yani dosyanız tamamlanmış bir eksik yok ileri ki zamanlarda ödeme yapılacak. Ürünümü bir köy minibüsüne teslim etseydim şimdi sonuçlanmıştı. Artık nasıl güvenip kargolarımı sürat a teslim edebilirim. Teşekkürler

3 Şubat 2024 09:32 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

İdris
3 Şubat 2024 09:51

Teşekkürler

İdris
5 Şubat 2024 15:38

Merhaba efendim bu sabah evrakı imzaladım. Süreç için bilgi verirseniz iyi olur.

İdris
5 Şubat 2024 15:40

Kısa sürede dönüş yaparsanız iyi olur. Teşekkürler

İdris
9 Şubat 2024 14:23

Merhaba efendim bugün Pozcu Sürat Kargo benden fatura istedi. Faturayı kestim. Bilginize teşekkürler

İdris
10 Şubat 2024 19:13

Merhaba Reyyan hanım. Pazartesi bakiye hesabıma düşecek mi. Sizden haber bekliyorum

İdris
12 Şubat 2024 09:01

Merhaba efendim sizden haber bekliyorum

İdris
12 Şubat 2024 12:12

Haber bekliyorum efendim

İdris
19 Şubat 2024 10:03

Merhaba Reyyan Hanım

İdris
19 Şubat 2024 10:04

Ödemeyle ilgili bilgi alıp dönüş yaparsanız iyi olur

19 Şubat 2024 10:10

Değerli Müşterimiz; İdris Bey merhaba, Cumartesi günü Genel müdürlüğümüze geribildirimde bulundum. Şu an tekrar üst birimlerime ücretinizin yatırılmadığını iletiyorum. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

İdris
20 Şubat 2024 10:12

Merhaba Reyyan hanım bugün tekrar süratten bilgi alıp bana yazarsanız iyi olur. Teşekkürler

20 Şubat 2024 10:23

Değerli Müşterimiz; İdris Bey merhaba, şubeyle görüşme sağlayarak üst birimlerime tekrar geribildirimde bulunacağım. Tarafınıza dönüş sağlanmasını da talep edeceğim. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

İdris
20 Şubat 2024 10:25

Reyyan hanım ilginiz için çok teşekkürler

İdris
22 Şubat 2024 17:51

Reyyan hanım sayenizde bakiyem hesabıma geldi ilginiz için çok çok teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Kargo Teslimat Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Beklentisi

19 Ocak 2024 12:28729

11.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma ulaşmak üzere yola çı...

Kayıp Kargo Mağduriyeti Çözüm Bekliyor

24 Şubat 2025 20:08598

14 Şubat 2025 tarihinde Trendyol firmasından 689 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aldığım ürün 1 haftadır kargoda gözü...

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Güven Kaybı Yaşadım

20 Haziran 2025 22:46620

Trendyol üzerinden almış olduğum bir ürün Sürat Kargo ile teslim edilecekti. Teslimat günü 19 Haziran görünmesine rağmen...

1 Destek
1

Sürat Kargo İle Kayıp Ürün Ve Çözülmeyen Tazmin Talebi

5 Şubat 2025 12:40358

Trendyol satıcısıyım. Sürat Kargo ile gönderim sağlamaktayım. 30.11.2024 tarihinde bir müşterime ürün gönderdim ve sipar...

Sürat Kargo İle Kayıp Ürün Ve Çözülmeyen Tazmin Talebi
1

Sürat Kargo İle Kargonun Kaybolması Ve Başına Gelenler

28 Kasım 2023 15:24414

Ben Trendyol'da satıcıyım. Uzun bir süre kargolarımı Sürat Kargo ile gönderdim ancak artık kendileri ile çalışmıyorum. B...

Sürat Kargo İle Kargonun Kaybolması Ve Başına Gelenler
Sürat Kargo İle Kargonun Kaybolması Ve Başına Gelenler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sürat Kargo Kupa Bardak Kırık Geldi!

Sürat Kargo KupaBardak Kırık Geldi!

Profil fotoğrafı
Yunus
Sürat Kargo Tarafından Gönderdiğim Kargonun Yabancı Kişiye Verilmesi!

Sürat KargoTarafından Gönderdiğim Kargonun Yabancı Kişiye Verilmesi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Sürat Kargo Kırılan Ürün!

Sürat KargoKırılan Ürün!

Profil fotoğrafı
Fırat
Sürat Kargo Kargom Hasarlı Geldi, Şikayetçiyim

Sürat KargoKargom Hasarlı Geldi, Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Sumeyra
Sürat Kargo Gönderdiğimiz Hediye Kırık Çıktı!

Sürat KargoGönderdiğimiz Hediye Kırık Çıktı!

Profil fotoğrafı
Sema
Sürat Kargo Taşıma Süreci

Sürat KargoTaşıma Süreci

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Sürat Kargo Kategorileri