to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın alıp Sürat Kargo ile gönderilen, 24324918322511 takip numaralı kargom 9 Mart tarihinden bu yana hareket etmiyor ve sistemde yaklaşık 8 gündür sürekli Diyarbakır aktarma merkezinde görünmesine rağmen hiçbir işlem yapılmıyor. 12 Mart’ta teslim edilmesi gereken kargom hâlâ ortada yok gibi ve adeta kaybolmuş durumda.
Yaklaşık 30 dakika önce Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoyu benim satın alıp bir akrabama gönderdiğimi, takip numarasını da paylaştığımı belirtmeme rağmen, alıcısı yanımda olmadığı için bana bilgi vermeyi reddettiler. Gönderiyi ödemesini yapan ve takibini yapan kişi olarak bu tavrı hem sorun çözmeye uzak hem de müşteriyi mağdur eden bir yaklaşım olarak görüyorum.
Trendyol üzerinden aldığım ürünün yer aldığı bu kargomun acilen bulunarak alıcıya teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet, zaman kaybı ve iletişimdeki sorun nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Ankara Çiğiltepe şubesinden gönderilen 62661952512432 takip numaralı kargom 10 Nisan 2026 tarihinden beri kayıp durumda görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat ya da bilgilendirme yapılmadı. Gönderi içinde İstanbul Hadımköy Petlas bayisine teslim edilmek üzere 4 adet araba jantı bulu...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve 21855109872131 takip numaralı kargom, 22.11.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Korupark acente şubesine ulaşmasına rağmen günlerdir adresime teslim edilmedi. Gönderi kişisel bir ürün içermesine rağmen hiçbir hareket olmadan şubede bekletiliyor. Cumartesi günü tesl...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünün Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırılması sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 07.04.2026 tarihinde saat 12.40’ta tarafıma kargo teslimat şifresi iletildi ve o sırada evde üç kişi olarak özellikle kargoyu bekliyorduk. Saat 15.01’de “yine gelmek üzereyiz...
Kahramanmaraş Göksun ilçesinde Sürat Kargo kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. İlçemizde şube olmadığı için Afşin şubesi dağıtım yapıyor; ancak adrese teslim seçtiğimiz kargolarımızın toplam üç kez olması gerekirken, iki kez iş yerine getirmek yerine markete bırakıp gittiler. Adrese teslim ücre...
Sürat Kargo Manisa Yunusemre Spil DDM şubesine ait 43248115890421 takip numaralı kargom, 16 gün geçmesine rağmen bir türlü teslimata çıkarılmadı. Üstelik benim adresimin dağıtım alanına bakan şube yerine, dağıtım alanı dışında kalan başka bir şubeye yönlendirmişler. Yani tamamen kendi hatalarından k...
Yorumlar