Sürat Kargo Sultangazi Şubesinde 10 Günlük Gecikme Ve Kaba Teslimat

Sürat Kargo Sultangazi şubesiyle yaşadığım iki farklı sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bir gönderim tam 10 gün gecikmeli olarak teslim edildi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu kadar uzun gecikme yaşamak hem zaman planımı bozdu hem de mağduriyet yarattı.

Diğer kargomda ise 02.11.2026 tarihinde gelen görevli, kapıma kadar getirmeye üşendiğini söyleyerek kargomu asansöre koyacağını, oradan almamı istedi. Bu yaklaşım hem kaba hem de saygısız bir davranıştı ve bir müşteri olarak kendimi değersiz hissettim.

Sürat Kargo Sultangazi şubesinden, teslimat sürelerinin kısaltılması, personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılması ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.