Sürat Kargo Şubesinde Kargonun Üç Gün Boyunca Dağıtıma Çıkarılmaması Ve Telefon Yanıtı Alınamaması

Sürat Kargo Eskişehir Lületaşı şubesinde bulunan 10224017619089 takip numaralı gönderim üç gündür aynı şubede dağıtımda bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Takip ekranında da günlerdir aynı bilgi görünüyor.

Şubeyi defalarca aradım, genel merkezi aradım, bölge bayiliğini dahi aradım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonlara cevap veren yok, kargonun nerede olduğu ve neden dağıtıma çıkarılmadığı konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Şubenin açık olduğundan emin olsam gidip kendim alacak duruma geldim.

Mağduriyetimin giderilmesi için kargomun acilen, özellikle bugün içinde dağıtıma çıkarılmasını ve teslim edilmesini, ayrıca telefonlara neden cevap verilmediğiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.