Sürat Kargo Şubesinde Kargom Günlerce Bekliyor, Acil Teslimat Talebi

18.06.2026 tarihinden beri tarafıma teslim edilmesi gereken 39207138011431 takip numaralı kargom Sürat Kargo Başiskele şubesinde bekletilmektedir. Kargonun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen günlerdir herhangi bir hareketlilik görünmüyor ve teslimat yapılmıyor.

İki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep oluşturulduğu ve en kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen somut hiçbir gelişme olmadı. Acil olmasa bu kadar peşine düşmezdim ama normal şartlarda da bir kargonun bu kadar uzun süre şubede bekletilmesini kabul edemiyorum.

Kocaeli Başiskele bölgesine teslim edilecek bu kargomun daha fazla oyalanmadan, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.