Sürat Kargo Şubesindeki Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Sürat Kargo Elazığ Merkez Harput Şubesi üzerinden gelecek olan, teslim tarihi 26’sı olarak görünen 15010117619535 takip numaralı acil gönderim, bugün ayın 28’i olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom günlerdir şubede görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.

Teslim tarihi özellikle 26’sı yazıldığı için ona göre plan yaptım; ancak her seferinde aynı gecikmeyi yaşamaktan son derece yoruldum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için, açıkçası sipariş verirken kargomun Sürat Kargo’ya denk gelmesini istemez hâle geldim.

Teslimat tarihlerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzenlenmesini ve şubedeki bu gecikme probleminin giderilerek aynı sorunu tekrar yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.