Sürat Kargo Şubede Uzun Süre Bekleyen Kargo Teslim Edilmedi

Ankara’da Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 05.01.2026 tarihinde kargoya verilen, 12879207240119 takip numaralı gönderim uzun süredir şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor.

Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ayrıca oluşturduğum şikayet kaydına da şu ana kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne ürünüm teslim ediliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Gönderimin daha fazla geciktirilmeden, hiçbir bahane üretilmeden acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.