Sürat Kargo Sincan Yenikent Şubesi POS Cihazı Arızası Nedeniyle Kapıda Kartla Ödeme Yapılamıyor

06.11.2026 tarihinde Sürat Kargo Sincan Yenikent Şubesi tarafından getirilen giyim ürünü kargomun ödemesini kapıda kredi kartıyla yapmak istedim. Kurye pos cihazının arızalı olduğunu söyleyerek kesinlikle kartla ödeme alamayacağını belirtti ve üzerimde nakit olmadığı için ürünü teslim etmeyip geri götürdü.

Aynı şubede yaklaşık 1 aydır her seferinde pos cihazının çalışmadığı söyleniyor ve neden arızalı cihazla geldiklerini sorduğumda, “bana firma bu pos cihazını veriyor” şeklinde cevap alıyorum. Kapıda kartla ödeme seçeneğini sunup bunu fiilen sağlamamaları nedeniyle mağdur oluyorum ve siparişlerimi teslim alamıyorum.

Sürat Kargo’dan özellikle Sincan Yenikent Şubesi için pos cihazı sorununu kalıcı olarak çözmesini, kapıda kartla ödeme hizmetinin gerçekten kullanılabilir hale getirilmesini ve bugün teslim edilmeyen kargomun ek bir uğraşa girmeden, yeniden getirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.