to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, içinde şort ve güneş gözlüğü bulunan hafif kargom Sürat Kargo ile dağıtıma çıktı. İzmir Bahar Mahallesi’ne dağıtım yapan görevli, 501 302 32 90 numaralı hattan arayarak apartmanda asansör olmadığı için yaşlı olduğunu, yukarı çıkamayacağını söyleyip kargomu eve teslim etmedi. O esnada ben evde değildim, annem teslim alacaktı; ancak kendisine “kalkıp aşağı inin” denilerek kargonun yukarı getirilmeyeceği ifade edilmiş.
Görevli, apartmana kadar gelmiş olmasına rağmen kargomu yukarı çıkarmayı reddetti ve bu saygısız muameleye maruz kaldık. Daha sonra aynı numarayı tekrar aramama rağmen telefon direkt meşgule düştü ve kendisine tekrar ulaşamadım. Teknik mücbir sorunlar denilerek teslim edilmedi.
Sürat Kargo’dan, bu kargomu adresime teslim etmelerini ve İzmir Bahar Mahallesi’ne dağıtım yapan, beni 501 302 32 90 numaralı hattan arayan ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 24820210561411 numaralı siparişim Sürat Kargo ile “kapıya teslim” şeklinde gönderilmesine rağmen, 29.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Arnavutköy Hastane Mahallesi Conkbayırı Sokak’taki ev adresime teslimat sırasında kuryeler tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Kargo gö...
Trendyol üzerinden bir ayakkabılık siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Bugün kargo dağıtıma çıktığında Sürat Kargo görevlisi beni arayarak “getirdik, gelin alın” dedi. Ben de sağlık sorunlarım nedeniyle sadece zaten daire 1’de oturduğumu ve en azından apartmanın önüne bırakmasını r...
10660430282 takip numaralı Trendyol siparişim, Sürat Kargo tarafından 11 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, kargo görevlisi üçüncü kata çıkamayacağını söyleyerek ürünü kapıma kadar getirip teslim etmedi. Bana “Sen aşağıya inip almazsan ben de geriye götürüyorum” şeklinde kaba bir üslup...
Bu şikayet metni Sürat Kargo İzmir Güzelyalı Şubesinin yaptığı saygısızlık ve üste çıkma durumunu anlatmaktadır. Perşembe günü Trendyol üzerinden bir ürün aldım. Cumartesi günü kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair bir mesaj aldım fakat kargom o gün teslim edilmedi. Pazartesi günü yine aynı mesajı al...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu ve kurye davranışı nedeniyle şikayetçiyim. İzmir içinden alınan ve yine İzmir içi teslim edilecek olan, takip numarasını paylaştığım kargomun bir günde bana ulaşması gerekirken günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve bugün teslim edilmesi gerekirken ...
Yorumlar