Sürat Kargo Personelinin Saygısız Ve Bağırarak Davranışı

Gaziantep Şehitkamil Çamlıtepe Mahallesi’ne teslimat yapan Sürat Kargo personelinden şikayetçiyim. Bu akşam, yaklaşık 5 dakika önce teslim edilmek istenen uzun kollu t-shirt kargom için beni arayan kişiyle çok saygısız bir diyalog yaşadım.

Telefonda önce “Siz kimsiniz? ” diye sordum, kendisi Sürat Kargo olduğunu söyledi. Bu saatte kargo mu olur diye sorduğumda, “Beğenmiyorsanız geri götürürüm.” diyerek beni tersledi ve “Alın kargonuzu.” şeklinde emrivaki bir tavırla konuşmaya devam etti. Sesini yükseltip bana bağırdı. Ben de bu saatte aşağı inemeyeceğimi, kargoyu asansöre bırakmasını rica ettim, buna rağmen yüzüme telefonu kapattı.

Bu üslup ve davranışın hiçbir şekilde hizmet anlayışına sığmadığını düşünüyorum. Kendisinin 0549********01 numaralı hat üzerinden aradığını belirtmek isterim. Hem bu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını hem de tarafıma resmi bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.