Sürat Kargo Gaziantep Şıhcan Acentesindeki Kargo Görevlisinin Saygısız Davranışı Ve Teslimat İhmalı

Hepsiburada üzerinden satın aldığım iki adet tencerenin teslimatı için Sürat Kargo Gaziantep Şıhcan acentesi ile ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim dün, Şehitkamil ilçesi Sacır Mahallesi’indeki ev adresime teslim edilmesi gerekirken, kargo görevlisi ürünü apartmanın altındaki markete bırakmak istedi.

Kendisine gönderinin eve teslim olduğunu, ürünü elden almadan teslimat kodunu vermeyeceğimi açıkça söyledim. Buna rağmen kargo çalışanı, “Ben yukarıya çıkarmıyorum, markete bırakırım, yoksa gidiyorum.” şeklinde son derece saygısız ve kaba bir üslupla konuştu. Ben de bu durumu şikayet edeceğimi söylediğimde, görevli “o halde ben gidiyorum.” diyerek telefonu yüzüme kapatıp hiçbir teslimat gerçekleştirmeden gönderiyle birlikte ayrıldı.

Hem kargo çalışanının üslubundan hem de teslimatın keyfi şekilde yapılmamasından dolayı mağdur edildik. Siparişim hala elime ulaşmadı. Sürat Kargo Gaziantep Şıhcan acentesinde görevli personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu tarz kaba ve saygısız davranışların incelenmesini ve ürünümün en kısa sürede adresime, bizzat elden teslim edilmesini talep ediyorum.