Ana Sayfa
Sürat Kargo
İade
Sürat Kargo Moda Şubesi'nde Bekletilen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği

ID:34210755

Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Moda Şubesi'nde Bekletilen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği

Elvan

Sürat Kargo

12 Kasım 2025 13:36

420

3 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışın gönderisini Sürat Kargo ile gönderdim (Takip No: 31160600213388). 5 Kasım’da kargom dağıtıma çıktı ancak alıcı teslim almadığı için teslimat gerçekleşmedi. O tarihten bu yana, tam 7 gündür kargom İstanbul Moda Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor. Kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum ve iade süresi geçmesine rağmen tarafıma geri gönderilmedi. Kargonun kaybolmuş olmasından endişe ediyorum.

Bu süreçte Moda şubesini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Sürat Kargo’nun ana merkezini de aradım ancak oradan da net bir çözüm sunulmadı, sürekli iade sürecinde olduğu söylenerek oyalandım. Şu ana kadar bana herhangi bir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı.

Kargomun 250 TL tutarındaki bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elvin sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak Görünüyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Elvin

Sürat Kargo

17 Ekim 2025 13:03

761

Sürat Kargo ile 10286194178594 takip numaralı gönderim, İstanbul Caddebostan adresine teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Dolap satıcısıyım, 08.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom zamanında ulaştırılmadı. Birkaç gün sonra müşteri hizmetlerini aradım; teslimatın dağıtıma çıktığın...

kargom-teslim-edilmeden-teslim-edildi-olarak-gorunuyor-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-3.jpg

kargom-teslim-edilmeden-teslim-edildi-olarak-gorunuyor-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg

kargom-teslim-edilmeden-teslim-edildi-olarak-gorunuyor-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Çözüm Sunulmuyor!

Bihter

Sürat Kargo

12 Kasım 2025 08:51

163

19 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile gönderdiğim sp01166446836 numaralı kargom, teslimat şubesinde 8-9 gün bekletildi. Kurye dağıtıma çıkmadan iade edilip, teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak gösterildi ve kargom bana ulaşmadı. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetleriy...

teslim-edilmeyen-kargo-icin-cozum-sunulmuyor-2.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargolar: Sürat Kargo'nun Sessizliği

Mehmet

Sürat Kargo

04 Nisan 2025 15:47

626

18.03.2025 Tarihinde Dolap uygulamasından satmış olduğum eşyalarımı yine aynı tarihte Sürat Kargo İstanbul Kadıköy Moda Şubesine teslim ettim. Aynı gün Maltepe aktarım merkezine ulaştığı görülen bütün kargolarım, o tarihten beridir hiçbir hareket halinde bulunmamıştır. Defalarca arayıp şikayet taleb...

Kayıp Kargolar: Sürat Kargo'nun Sessizliği

2 Yorum

Sule sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu Dolap Ve Sürat Kargo Sorumluluk Almıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Sule

Sürat Kargo

14 Ekim 2025 12:06

338

29 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım mont ve tişörtü Sürat Kargo ile gönderdim (kargo takip no: 88301793812512, Dolap sipariş no: 07696969330). Ancak ürünler alıcıya teslim edilmedi ve kargonun kaybolduğu Sürat Kargo şubesine sorduğumda tarafıma bildirildi. O günden bu yana İzm...

3 Destek

Fidan sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargom 15 Gündür Bulunamadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fidan

Sürat Kargo

08 Kasım 2025 10:56

496

24.10.2025 tarihinde İstanbul Moda şubesinden, Kahramanmaraş Sütçü İmam şubesine gönderilmek üzere Sürat Kargo ile bir deri mont gönderdim (Kargo Takip No: 30131565984467). Ancak kargom arada kayboldu ve bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime g...