to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 10286194178594 takip numaralı gönderim, İstanbul Caddebostan adresine teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Dolap satıcısıyım, 08.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom zamanında ulaştırılmadı. Birkaç gün sonra müşteri hizmetlerini aradım; teslimatın dağıtıma çıktığını, adreste bulunmadığı için şubede göründüğünü söylediler. Birkaç kez dağıtıma çıktıktan sonra yine teslim edilmezse iade yapılacağı belirtildi. 17.10.2025 tarihi itibarıyla müşteri hizmetlerini tekrar aradım, paketimin Menemen acenteye ulaştığını ve bana dağıtım yapılacağı bilgisini aldım. Ancak telefonu kapatır kapatmaz 'kargonuz teslim edilmiştir' şeklinde bir mesaj aldım. Kargom bana ulaşmadan teslim edilmiş olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise 'kargonuz alıcıya teslim edilmiş' denildi. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum ve gerekli ücretin ödenmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım saat ile mesajın gelmesi aynı zamana denk geliyor. Fotoğraflar ektedir. Gerekli ödemenin yapılmaması durumunda ilgili mercilere şikayetimi ileteceğim.
23.09.2025 tarihinden beri 17618402088911 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Kadıköy Caddebostan (Göztepe, Bahariyeli Sk No:3/A, 34730 Kadıköy/İstanbul) şubesinde bekletiliyor ve iki gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeye telefonla muhtelif saatlerde ulaşmayı defalarca denedim; ancak hiçbir şekilde ce...
22 Eylül’de Beşyüzevler şubesinden teslim ettiğim, 51218016111811 takip numaralı kargom 23 Eylül’de Caddebostan şubesine ulaştı. Ancak bugün 2 Ekim olmasına rağmen hala dağıtıma çıkarılmadı ve alıcıya teslim edilmedi. Defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım. Her se...
08.10.2025 tarihinde 13819446803122 takip numaralı kargom İstanbul Arnavutköy Sürat Kargo şubesinden dağıtıma çıkarıldı, ancak o gün teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda teslimatın bir sonraki gün yapılacağı belirtildi fakat ertesi gün de kargom teslim edilmedi. 10.10.2025 tarihinde tekrar aradığımda ...
18021644174331 numaralı, 27.06.2025 tarihinde Sürat Kargo'ya teslim ettiğim ürün, 12.07.2025 tarihinde hâlâ teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi 30.06.2025'ti. Siparişim hakkında bilgilendirme istiyorum. Mağdur oldum. Dolap uygulaması üzerinden satış gerçekleştirdiğim bir üründü, yardımcı olursa...
1 Ekim 2025 tarihinde, tüm gün boyunca İstanbul/Bayrampaşa’daki evimde olmama rağmen, 17316114465262 takip numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edilmedi. Bana “Alıcı kabul etmedi (ücret, ürün bedeli, eksik irsaliye-fatura, müşteri isteği vb. Nedenler) sebebi ile teslim edilememiştir. Bir sonraki iş ...
Yorumlar