Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 77.868

Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

127 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Melina'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sürat Kargo'yla iyi anlaşıyoruz😂arada beni sinir ediyor ama iyiyiz, her zamanki gibi çok Teşekkür ederim😍😍😍😍”

Melina Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 382görüntüleme
  • 14 Ekim 14:15

Sürat Kargo Aydın Efeler Kurye

Sürat Kargo Aydın Efeler şubesi kargo dağıtım görevlisi inanılmaz saygısız. Arayıp telefonda benimle tartıştı. Olay şu şekilde gerçekleşti; Adnan Menderes tıp Fakültesi dekanlık binasına sipariş verdiğim kargomu getirip tip Fakültesi kapısının kilitli olduğunu teslim edemeyeceğini birinin inip almas...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 184görüntüleme
  • 19 Ağustos 18:53

Sürat Kargo Menderes Şubesi Müşteri Temsilcisi Ve Kurye Yalanı

Sürat Kargo nasıl bir bela hiç bilmiyorum? Daha önce Menderes şubesini buraya şikayet ettim 1 ayda param iade edildi, şimdi de kargom 2 gündür teslimatta gösteriyor. Aradım, bugün mutlaka teslim edilecek dedi ama gelen giden yine yok. Kuryeden ve müşteri temsilcisinden şikayetçiyim. İki sorunumda da...

profile
  • 733görüntüleme
  • 09 Haziran 12:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo/Menderes Şubesi Ürünlerimi Hala Getirmedi

Sefamerve'den aldığım ürünler bayram arifesinde elime ulaştı. Denedim olmayınca getiren kargoyu arayıp iade için almalarını istedim. Kabul ettiler. Da...

Latife'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Haziran 12:50

“Teşekkür ederim”

profile
  • 722görüntüleme
  • 05 Haziran 12:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargom Günlerdir Bekletiliyor

Trendyol'dan aldığım 1752********42 Takip Numaralı ürün İzmir Menderes Acente aktarma şubesinde araçtan indirildi olarak 3 gündür beklemektedir. Ertesi gün almam gereken ürünümün 3 gündür neden şubede bekletildiğini anlamış değilim. Gerekenin yapılıp kargomun acilen elime ulaşmasını talep ediyorum.

profile
  • 250görüntüleme
  • 30 Mayıs 22:47

Sürat Kargo Kargomu Teslim Etmedi

Sürat Kargo İzmir Menderes şubesinden ve çalışanlarından şikayetim var. Şubeye gelen kargomu 10 gün teslim etmediler. Her aradığımda bugün, bugün olmazsa yarın teslim edilecek deyip oyaladılar. Şubeyi aradığımda en son şube çalışanı avazı çıktığı kadar bağırarak hakaret etti.

profile
  • 221görüntüleme
  • 26 Mayıs 22:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Yanlış Barkod Yapıştırma

14 Mayıs 2021 tarihinde Trendyol'dan remaks marka komodin ve avize aldım. Siparişim bugün elime ulaştı avize doğru geldi fakat bana komodin yerine hortum geldi. Trendyol'un hatası değil kargo şirketinde olan bir hata. Benim barkodumu başkasının siparişinin üzerine yapıştırmışlar hatayı yapan firma S...

profile
  • 701görüntüleme
  • 25 Mayıs 01:14

Sürat Kargo Kargom 1 Haftadır İzmir Aktarmada Bekliyor

Trendyol'dan aldığım kargo takip numarası:2112********21 olan çıkış şubesi Menderes, varış şubesi Balıkesir Bigadiç olan kargoya veriliş tarihi:17.05.2021 planlanan teslim tarihi:20.05.2021. Ancak kargom 17.05.2021den beri İzmir aktarmada görünüyor müşteri hizmetlerini arıyorum telefonu açan yok böy...

Sürat Kargo Kargom 1 Haftadır İzmir Aktarmada Bekliyor
profile
  • 660görüntüleme
  • 24 Mayıs 13:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Teslim Edildi Görünen Ürünün Kaybı

Sürat Kargo ürünümü kaybetti ancak teslim edildi gözüküyor. 4 kez Sürat Kargo Menderes şube 2 kez genel merkezi 2 kezde Trendyol müşteri hizmetlerini ...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Mayıs 13:12

“İlgi ve alakalarına teşekkürler. Kargom gelmedi lakin para iadesi yapıldı.”

profile
  • 440görüntüleme
  • 20 Mayıs 02:39

Sürat Kargo Menderes Çok Saygısız

Sürat Kargo Menderes şubesi allahım oraya kimseyi düşürmesin ne suratınıza bakıyorlar neden işinizi çözüyorlar 5 gün boyunca kargo verilmeye gittim her gün farklı saatlerde hep kota doldu diyorlar erken de gitsen aynı cümle. Bir şeyler yapılması şart sanırsınız ki Sürat Kargo komple oradaki çalışanl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 411görüntüleme
  • 19 Mayıs 11:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teslim Edilmeyen Kargo Sürat Kargo

11 Mayıs tarihinde hepsiburada.com üzerinden vermiş olduğum ürün siparişim 11 Mayıs tarihinde Sürat Kargo'ya teslim edildi fakat 9 gündür ürünüm teslim edilmedi ve kargo takibi yaptığımda hala ürün Menderes şubesinde gözükmektedir. Kargo takip 2360*****99010

Teslim Edilmeyen Kargo Sürat Kargo
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 229görüntüleme
  • 12 Mayıs 11:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Personelin İlgisiz Yaklaşımı

Trendyol'dan aldığım bir ürün iadesi için yönlendirilen Sürat Kargo İzmir Menderes şubesine gittim. İki günde de yaşadığım iade süreci çok kötüydü. Sorun onlarla alakalı olmasa da müşteriye kişisel yaklaşım ve yardımcı olma isteği çok kötü. Yoğun olmaları itibariyle yorgun olabilirler ama bu tavırla...

profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Mayıs 11:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler ilginiz için sorun çözüldü.”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 219görüntüleme
  • 05 Mayıs 13:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Menderes Şubesi Düzgün Çalışmıyor

Sürat Kargo habersiz, hem de sokağa çıkma yasağı olduğunu bilerek, adrese teslim olacak ürünümü iade ediyor. Çağrı merkezlerinden şikayet oluşturuyorum, asla geri dönüş olmuyor. İzmir Menderes şubesine kesinlikle ulaşamıyorum. Küçücük bir ilçede yoğunlukları ne kadar çoksa telefonlarına bile bakamıy...

profile
  • 376görüntüleme
  • 05 Mayıs 10:16

Sürat Kargo Nergiz Şube Tarafından Teslim Edilmeyen Kargom

Sürat Kargo Nergiz şubesi kargomu günlerdir bekletiyor. 27.04.2021 verilen kargom hala elime ulaşmadı. Günlerdir İzmir aktarmada bekletiliyor olarak gözükmektedir. Durumu hakkında kimseden bilgi dahi alamıyorum. Telefonlara ulaşmak imkansız. İzmir içi teslimat bu kadar mı uzun sürmektedir? Konuyla i...

profile
  • 237görüntüleme
  • 03 Mayıs 15:42

Sürat Kargo Menderes Paket Teslim Edilmiyor

27 Nisan İzmir Menderes şubenize paketim geldi ama hala gümüldür 'deki adresime teslim edilmiyor. Ben bu yüzden o tarihten beri evde kargo bekliyorum. Arıyorum telefonu açan yok. Lütfen geri dönüş bekliyorum.

profile
  • 978görüntüleme
  • 23 Nisan 11:54

Sürat Kargo İzmir Aktarma Merkezini Kargomu Kaybetti Göndermiyor

9 Nisan 2021 tarihinde 11:25'te İzmir Menderes Acentesinden kargolanan 1822********21 takip numaralı kargom 18:38'te İzmir Aktarma şubesine ulaşmış olup o andan itibaren kargom bir daha hareket etmemiştir. 12 Nisan teslimat tarihi olan kargom 2 haftadır aktarma merkezinde olup müşteri temsilcileriyl...

Sürat Kargo İzmir Aktarma Merkezini Kargomu Kaybetti Göndermiyor
profile
  • 739görüntüleme
  • 12 Ocak 21:12

Sürat Kargo Hatalarla Dolu Bir Gönderim

18118210458189 numaralı gönderi. İzmir Menderes şubesinin hem alıcı ve hem de göndericiye karşı tarafın adresini yazmasıyla başlıyor aksilikler. İstanbul çayırönü şube toplu teslimat için teslim alanın yerine ahm* şe* diye birini giriyor (ürünü ved** çak** teslim ettim diyor) ama böyle yazsa da ürün...

profile
  • 384görüntüleme
  • 06 Ocak 20:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo  Hakkında Hiç Bilgilendirme Yapmamak!

Hepsiburada sitesinden sipariş ettiğim ürünü bana ulaşamadıklarını belirterek iade etmişler. Benimle iletişime geçen olmadı kapıma gelende olmadı kapı...

Sürat Kargo  Hakkında Hiç Bilgilendirme Yapmamak!
Sürat Kargo  Hakkında Hiç Bilgilendirme Yapmamak!
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 06 Ocak 20:21

“Sürat Kargo'ya çok teşekkür ederim hem mail yoluyla hem telefonla arayarak ilgilendiler hatayı yapan elemanada gerekli uyarıları yaptıklarını beyan ettiler bundan sonra böyle hataların asla olmayacağınıda özellikle belirttiler iyi ki varsın Sürat Kargo”

profile
  • 509görüntüleme
  • 03 Ocak 11:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Ürünümü Kapıya Teslim Etmiyorlar

14 aralıkta 2180********11 takip numaralı ürünümü izmirmenderes şubedeki Cansu hanım adresinize gelemeyiz şubeden alın diye tf açtı. Biz de pandemi den dolayı gelemeyeceğimizi söyledik. Gerekli yerlere tf açtık. Bir daha bu durumu yaşamayacaksınız dediler. Biz de aynı ürünü 22 Aralık ta yine (152***...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100