to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Kristal Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken kargomun teslim edildiğine dair mesaj gönderildi, ancak kargom tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda telefona çıkan kadın, kuryeyle görüşüp geri döneceğini söyledi fakat uzun süre beklememe rağmen geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise kuryeye ulaşamadıklarını belirttiler ve ardından bana bağırmaya başladılar. "Arayacağım, ulaşacağım işte, yeter" şeklinde ifadeler kullandılar. Sonrasında kuryelere ulaşıldı ve kargomun karşıdaki markete, gel-al noktası olduğu için bırakıldığı söylendi. Ancak benim böyle bir talebim olmamıştı ve bu durum bana önceden bildirilmemişti. Akabinde şubedeki kadın tekrar arayarak, "Doğru düzgün adres yazsaydınız, gel-al noktasından alacağım demişsiniz" şeklinde konuşup bana bağırdı ve telefonu yüzüme kapattı. Bu davranışı saygısızlık ve tamamen iş bilmezlik olarak değerlendiriyorum. Gerekli incelemelerin yapılmasını ve şubedeki, benimle konuşan kadından şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.
Sürat Kargo çalışanları kadar kendini bilmiş tavırları müşterilere gösterdikleri muamele, hiçbir şekilde ilgilenmemeleri... Sipariş verdiğim ürünü bir haftadan fazladır elime ulaşmasını bekliyorum. Kaç defa SMS'den 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır.' mesajını alıyorum ama kargom bir türlü elime ulaşmadı....
Dün kargoya verilen siparişim teslim edilemedi diye bana mesaj geldi. Bir sonraki iş gününde adresinize teslim edilecek dedi. Bugün aradığımda ise beni aradıklarını fakat ulaşamadıklarını telefonu açmadığımı söylediler. Kapıyı da çalmadılar ayrıca. Bugün kargoyu almaya gittiğimde (güya bir sonraki g...
Sürat Kargo okul şubesinde sıkıntı yaşadım. Bir kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. O gün içerisinde teslim edildiği görünüyordu ama kargo bana ulaşmadı. Hiçbir mesaj, hiçbir arama da geri dönmedi. Ertesi gün şubeyi aradığımda, kargonun bugün teslim edileceği söylendi. Ben de 'Eğer teslim ...
Sürat Kargo Kıraç şubesi Tarafıma gönderilen kargo (Sürat Kargo aracılığıyla) 'alıcı adreste bulunamadı' mesajı ile teslim edilmemiş, ikinci dağıtım talebim dikkate alınmamıştır. En vahimi ise, ilgili şubeyi aradığımda görevli personel, vatandaşa hizmet etmekle yükümlü olduğunu unutup bana yüksek se...
Yorumlar