Sürat Kargo Köseköy Şubesinde Teslimat Ve İletişim Sorunları Yaşadım

Sürat Kargo Kocaeli köseköy şubesinden şikayetçiyim. İlk olarak Trendyol'dan bir sipariş vermiştim Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo numarasından takip ettiğimde iki gün üst üste dağıtıma çıktı ve ikinci günü teslim edildi yazıyordu. Ben teslim almadığım ve herhangi bir şekilde iletisim numaramdan aranmadığım halde şubedeki bayan ve dağıtan kisi benim onlara kapının önüne bırak dediğimi onlarında bıraktığını iddia etti. Kanıtlayın dedim kanıtlayamadılar. Ben telefon geçmişimi de gösterdim kendilerine beni suçladılar. Oradaki görevli bayan haddini aşarak bizi iftira etmekle itham etti. Bahane bularak adresi daha detaylı yazmam gerektiğini iddia etti. Bende dedim ki diğer kargo şirketleri bulabiliyorken sizin kargonuzda neden sadece sıkıntı çıkıyor. Hadi diyelim adres de bulamadın beni araman gerekir ve benim bir kod vermiş olmam gerekir. Kodu söyleyin dedim söyleyemediler. Bana daha önceden getirdiği kargonun arama kaydını gösterdi. Ayın 8 inde teslim etmişsin ben aramışım ya dedim asla gösteremediler. Resim olarak eklediğim bir önceki kargom için aradıkları görsel 8 inde beni hiç aramadılar arama kaydı ortada. Kısacası kargomu kaybettiler ve suçlu biz olduk. Hiçbir suçumuz yokken. Haddini aştı oradaki bayan eşimde siz haddinizi aşıyorsunuz kötü konuşuyorsunuz diyerek çıktı bu durum karşısında. Trendyol'dan kargo ücret iademi aldım. Bu konuyu hallettik fakat şube gerçekten isini doğru düzgün yapmıyor birkaç gün sonra tekrar bir kargom Sürat Kargo ile gelecekti yine iki gün üst üste dağıtıma çıktı bugün de bana gelen mesaj şubeden alabilirsiniz. Gün içinde yetişmedi oldu. Ben şubeye gidip alacaksam Sürat Kargo'nun görevi ne bu konuda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar kötü bir şube olamaz. Oradaki bayandan ve dağıtım yapan kişiden şikayetçiyim. İnsan bir kargoyu adam akıllı getiremez mi. Hepsinden şikayetçiyim. Ben kargo şirketine bana getirsinler diye para ödüyorum ben gidip alacaksam kargo parasını da bana ödesinler. Gereği yapılsın lütfen.