Sürat Kargo- Kayıp Kargo Uzatması

Sürat Kargo'dan teslim almış olduğum eksik kargo paketiyle ilgili daha önce şikayet yazmıştım. Sürat Kargo yönetimi herhangi bir aksiyon almadı. Her gün müşteri temsilcisini arıyorum bana ısrarla her gün aynı cevaplar veriliyor. Efendim gerekli aksiyonları aldık aciliyetini not aldık size geri dönüş yapılacaktır deniliyor. Fakat herhangi bir geri dönüş olmuyor ve kimse ilgilenmiyor. 15.11.2023 tarihinde yaşanan olay üzerinden tam olarak 50 gün geçti. Bana ilk zamanlar kayıp kargonun araştırılması için 30-45 gün sürebildiğini bu süreçten sonra tazmin işlemlerinin yapılacağını bildirdiler ısrarla. Fakat üzerinden 50 gün geçmesine rağmen her aradığımda hala aynı cevapları alıyorum. Ne bir açıklama ne bir özür ne bir tazmin ne de kargomu bulabildiler. Müşteri temsilcisini arıyorum cevap alabileceğim bir iletişim yolu soruyorum maalesef biz aktaramıyoruz diyorlar. Peki şimdi ne olacak sayın Sürat Kargo? Israrla beni arasınlar bir cevap sunsunlar diyorum fakat ne arayan var ne soran var. Koca koca şirketler müşterisinin sorununu 50 günde çözemiyor mu? Arkadaş bari bir cevap verin ya. Bir özür dileyin kardeşim bulamadık biz senin kargonu deyin. Sorumlu olduğumuz işi yerine getiremedik deyin. Buna rağmen hala da size bir cevap vermedik size her gün her gün aradınız paranızla rezil oldunuz ama biz hala bir kere sizi arayıp bir açıklama yapamadık deyin. Soruyorum şimdi size ben sizden bir cevap bir açıklama bir özür alabilmek için ne yapmam gerekiyor? Kime gitmem gerekiyor? https://www.sikayetvar.com/surat-kargo/surat-kargo-kayip-kargo-uzatmasi bu linkten daha önce yapmış olduğum şikayeti görebilir, gerekli fotoğraflara bakabilirsiniz.

Sürat Kargo'dan teslim almış olduğum eksik kargo paketiyle ilgili daha önce şikayet yazmıştım. Sürat Kargo yönetimi herhangi bir aksiyon almadı. Her gün müşteri temsilcisini arıyorum bana ısrarla her gün aynı cevaplar veriliyor. Efendim gerekli aksiyonları aldık aciliyetini not aldık size geri dönüş yapılacaktır deniliyor. Fakat herhangi bir geri dönüş olmuyor ve kimse ilgilenmiyor. 15.11.2023 tarihinde yaşanan olay üzerinden tam olarak 50 gün geçti. Bana ilk zamanlar kayıp kargonun araştırılması için 30-45 gün sürebildiğini bu süreçten sonra tazmin işlemlerinin yapılacağını bildirdiler ısrarla. Fakat üzerinden 50 gün geçmesine rağmen her aradığımda hala aynı cevapları alıyorum. Ne bir açıklama ne bir özür ne bir tazmin ne de kargomu bulabildiler. Müşteri temsilcisini arıyorum cevap alabileceğim bir iletişim yolu soruyorum maalesef biz aktaramıyoruz diyorlar. Peki şimdi ne olacak sayın Sürat Kargo? Israrla beni arasınlar bir cevap sunsunlar diyorum fakat ne arayan var ne soran var. Koca koca şirketler müşterisinin sorununu 50 günde çözemiyor mu? Arkadaş bari bir cevap verin ya. Bir özür dileyin kardeşim bulamadık biz senin kargonu deyin. Sorumlu olduğumuz işi yerine getiremedik deyin. Buna rağmen hala da size bir cevap vermedik size her gün her gün aradınız paranızla rezil oldunuz ama biz hala bir kere sizi arayıp bir açıklama yapamadık deyin. Soruyorum şimdi size ben sizden bir cevap bir açıklama bir özür alabilmek için ne yapmam gerekiyor? Kime gitmem gerekiyor? https://www.sikayetvar.com/surat-kargo/surat-kargo-kayip-kargo-uzatmasi bu linkten daha önce yapmış olduğum şikayeti görebilir, gerekli fotoğraflara bakabilirsiniz.