Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo, Kargo Teslimatında Kaba Davranan Kurye Ve Güvensiz Hissetme

19 Ağustos 12:10
184

18 Ağustos 2025 tarihinde, Sürat Kargo Erzurum Yakutiye Şükrü Paşa Şubesi'nden 23633239072204 numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Aynı şubede çalışan M** E*** isimli kurye, daha önce de benzer şekilde saygısız ve rahatsız edici bir üslup kullanmıştı. Bu son teslimatta ise kargoyu getirdiğinde yine kaba ve sert bir tavırla konuştu, 'Alo, kargo getirdim, evde misin? ' şeklinde hitap etti ve adresin yanlış yazıldığını iddia ederek bana çıkıştı. Oysa haftada 6-7 kargo aldığım adresimde bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım.

Telefon konuşmamız sırasında benimle tartışıp telefonu yüzüme kapattı ve kargoyu nereye bıraktığını dahi söylemedi. Birkaç dakika sonra mesaj atarak kargoyu ayakkabı dolabına koyduğunu bildirdi. Bu davranışları hem beni rahatsız etti hem de kendimi güvensiz hissetmeme neden oldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece dinlediler, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sürat Kargo gibi bir firmanın bu şekilde davranan personellerle çalışmasını doğru bulmuyorum. Aynı kişiyle ikinci kez bu sorunu yaşıyorum ve artık adresime bu şahsın gönderilmesini istemiyorum. Personel değişikliği yapılmasını ve daha saygılı, sorumluluk sahibi çalışanlarla hizmet verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erzurum Sürat Kargo Şükrü Paşa Acente

19 Eylül 2024 18:40
135

08 Aralık 2023 10:12
1.575
Sürat Kargo Keyfi Teslimat Sorunu
Sürat Kargo Keyfi Teslimat Sorunu
Sürat Kargo Keyfi Teslimat Sorunu
1
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Çalışanının Kaba Tavrı Ve Mağduriyetim Görmezden Gelindi

09 Eylül 18:48
427

Kargolarım Teslim Edilmedi, Kurye Davranışı Ve Şube İletişimsizliği

25 Eylül 17:59
121
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

30 Kasım 2024 16:11
408
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri