Sürat  Kargo Kamu Binasında Bırakılarak Güvenlik Riski Oluşturdu

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim için 05.03.2026 tarihinde teslimat koduyla birlikte “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım. Aynı gün akşamüstü ise bu kez kargonun “kendisine teslim edildi” bilgisinin yer aldığı bir SMS daha geldi. Ancak o saatlere kadar hiçbir şekilde adresime bir teslimat yapılmadı.

06.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Bolu şubesini arayarak durumu anlattım. Bana dağıtımı yapan kuryenin telefon numarasını verdiler ancak aramama ve SMS atmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha sonra tamamen tesadüf eseri, kargomu Kaymakamlık binasında vatandaş giriş kapısının üzerindeki masada sahipsiz bir şekilde buldum.

Gönderi takip numaram 22722256262421’dir. Hem kargonun adrese getirilmemesine rağmen sistemde bana teslim edilmiş gibi gösterilmesi, hem de paketin resmi bir kurum binasında, herkesin ulaşabileceği bir yerde bırakılması son derece güvensiz ve kötü bir deneyim olmuştur. Bu konuda sorumluların tespit edilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.