to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo İkitelli Aktarma Merkezi’ne gelen kargom 3 Şubat tarihinden bu yana “İkitelli Aktarma Merkezi kabul etti” şeklinde görünüyor, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat şubesine yönlendirilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 6 kez aradım ve her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi, ancak ezberlenmiş cümleler ve “üzgünüz” demekten başka somut hiçbir adım atılmadı. Şikayetimin hâlâ incelemede olduğu söyleniyor. İkitelli aktarma merkezini aramaya çalıştığımda ise sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 11.11.2025 tarihinden beri kargom İkitelli aktarma merkezinde bekletiliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 14282156204245’tir. Günlerdir hiçbir ilerleme olmadan gönderimin aktarma merkezinde beklemesi kabul edile...
Sürat Kargo İkitelli Aktarma Merkezi'nde bir kargom var. Neredeyse 1 hafta olacak kesinlikle ses seda yok. 6 Aralık ve 7 Aralık tarihlerinde Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım, şikayet kaydı oluşturduklarını ve en kısa sürede çözeceklerini söylediler. Fakat asla herhangi bir...
8 Temmuz 2023'de Sürat Kargo'ya teslim edilen kargom 10 Temmuz tarihinde İkitelli aktarma merkezine geldi ve 1 haftadır orada bekletiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargoda herhangi bir hareket olmadı. Sürekli şikayetimi alıp en kısa sürede çözüleceğini söylüyorlar ama bu süreyi...
Yorumlar