Sürat Kargo Güllük Bölgesinde Yanlış Ulaşılamadı Bildirimleri Ve Teslimat Eksikliği

Sürat Kargo Milas şubesinin Güllük bölgesine yaptığı dağıtım hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Hepsiburada üzerinden gönderilen ve 48340048055719 takip numaralı kargom için tam 3 gündür “size ulaşamadık, kargonuz şubeye geri döndü” şeklinde mesaj alıyorum. Oysa bu 3 gün boyunca evde kargoyu bekledim ve tarafıma tek bir kez bile telefonla arama yapılmadı.

Genelde Güllük Mahallesi’ne akşam saatlerinde ancak gelebilen Sürat Kargo, buna rağmen sabah saatlerinde “ulaşılamadı” mesajı atıyor ve ben bu mesaj gelir gelmez Milas şubesini aradığımda, Güllük için görevli personelin Milas’taki şube deposunda olduğunu öğreniyorum. Bu durum 3 gün üst üste aynı şekilde tekrarlandı, yani kargo hiç adrese gelmeden sistemden ulaşılamadı gösteriliyor.

Bu ihmalkâr tutum nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kimsenin aramadığı halde “ulaşılamadı” denilmesi beni çok rahatsız ediyor. Güllük bölgesinden sorumlu kişinin ve bu uygulamadan sorumlu yetkililerin tespit edilmesini, bu tür yanlış ve yanıltıcı işlemlerle insanların işinden gücünden edilmemesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.