Sürat Kargo Gönderimimin Transfer Merkezinde Uzun Süre Beklemesi Ve Teslimat Gecikmesi

İnternet üzerinden yaptığım alışverişe ait kargom 9 Temmuz 2026 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Takip numarası 7270034054940445 olan gönderimin planlanan teslim tarihi sistemde 10 Temmuz 2026 olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın kargom hâlâ transfer merkezinde bekliyor ve herhangi bir hareket olmuyor.

Gönderinin Ankara Keçiören adresime teslim edilmesi gerekiyor ancak süreçle ilgili ne şubeden ne de firmadan net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de canlı destek olmadığı için sorunumla ilgilenecek bir yetkiliye ulaşamıyorum.

Gönderimin neden transfer merkezinde bekletildiğinin açıklanmasını, kargomun bir an önce Ankara Keçiören adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeden doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.