Acil Serviste Uzun Bekleme Süresi Ve Önceliklendirme Eksikliği

18.07.2026 tarihinde saat 00.00 sularında eşim için Kayseri Fakülte Acil Polikliniği’ne başvurduk. Eşim, daha önce bacağındaki pıhtının akciğerine atması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşamış bir DVT hastası olduğu için durumu acildi ve tekrar bacağına pıhtı attığından şüphelenerek acile geldi.

Girişte verilen sıra fişinde önümüzde yalnızca 2 kişi görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 2,5 saat geçmesine karşın hâlâ muayeneye alınmadık. Buna rağmen içeriden sürekli işi biten hastalar çıktığını, buna karşın saatte sadece 1 hasta alınıyormuş gibi bir ilerleme olduğunu gördük. Bekleme alanında da yoğun bir kalabalık yokken bu kadar yavaş ilerleme, özellikle hayati risk taşıyan bir hasta söz konusuyken, insan sağlığının ne kadar geri planda tutulduğunu gösteriyor.

Acil biriminde bu kadar ağır ve riskli bir tabloya rağmen hastaların bu şekilde bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Eşimin daha önce pıhtısının akciğerine atmış olması bilinir bir durumken, bu hassasiyetin gözetilmemesi sağlık hizmeti açısından büyük bir eksikliktir.

Kayseri Fakülte Acil Polikliniği’nde triyaj, hasta önceliklendirme ve hasta kabul süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için sorumluların bu şikâyeti ciddiyetle ele almasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.