to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişler Sürat Kargo Esenler Giyimkent şubesi tarafından sorumsuzca teslim edildi. Yaklaşık 30 kg’ın altında olan bir ürünüm apartman kapısına bırakılıp gidildi, daireye kadar çıkarma zahmetinde bile bulunulmadı. Eşimin hamile olduğunu özellikle belirtmiş olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Diğer ürünüm ise hâlâ elime ulaşmadı. 24221412412310 takip numaralı kargomun teslim tarihi 5 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 11 Aralık olmasına karşın ürün ortada yok. İki gündür Giyimkent şubeyi arıyorum, telefona bakma zahmetinde bile bulunmuyorlar.
Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca oyalandığımı hissediyorum, somut bir çözüm sunulmuyor, gerçekten yardımcı olamayacakları çok belli. Hem teslimat şekli hem de iletişim konusundaki bu ilgisizlikten son derece şikayetçiyim.
Esenler Giyimkent şube çalışanlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem yapılmasını ve kargomun gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Giyimkent şubesi kargolarımı teslimat günü gelmesine rağmen teslim etmiyor. 1 Aralık’ta kargoya verilen ve tahmini teslim tarihi 4 Aralık olan 22321114026225 ve 21815282121235 takip numaralı gönderilerim günlerdir şubede bekliyor, hâlâ elime ulaşmadı. Şubeye defalarca telefonla ulaşmaya...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim elbisem Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 43221212531198 takip numaralı kargom yaklaşık iki haftadır elime ulaşmadı ve son bir haftadır da sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. İki gündür tarafıma “gelip şubeden alabilirsiniz” şeklinde m...
Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, 29 Kasım’da kargoya verilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişime ait 16421188242190 numaralı kargo, Sürat Kargo Kıraç şubesinde görünüyor. Hareket kayıtlarında son işlem 1 Aralık olarak görünüyor v...
Trendyol firmasından sipariş verdim. Ürünüm Sürat Kargo'ya verildi. Esenler Giyim Kent Sürat Kargo şubesi kargolarımızı eve teslim etme konusunda bizi sürekli mağdur ediyor. Biz sizin evin olduğu yere teslim yapmıyoruz diyorlar özellikle de şubede çalışan gizem Hanımla bu konuda tartıştım biz mağdur...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım iki farklı ürünüm, 10 gündür teslim edilmedi ve sürekli oyalandım. İlk gönderim 11515510518920 takip numarasıyla, 9 Kasım’da sipariş ettiğim ve 3800 TL ödediğim bir elbiseydi. Hafta sonu giymek için almıştım ancak kargo günlerdir Sakarya’da bekliyor, hiçbir...
Yorumlar