to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim elbisem Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 43221212531198 takip numaralı kargom yaklaşık iki haftadır elime ulaşmadı ve son bir haftadır da sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor.
İki gündür tarafıma “gelip şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesajlar geliyor ancak ben kargoyu şubeden almak zorunda değilim, Sürat Kargo’nun görevi ürünü adresime teslim etmektir. İşlerini düzgün yapmadıkları, teslimat sorumluluklarını yerine getirmedikleri için şikayetçiyim.
Trendyol üzerinden de iletişime geçtim, “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen hiçbir adım atılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Elbisemin en kısa sürede, adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile yaşattıkları mağduriyetin açıklanmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargosu Sürat Kargo ile gönderildi ve 8 Ağustos sabahı saat 09:00 itibarıyla Demokrasi Şubesi’ne ulaştı. Ancak bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmediği için şubeyi arayarak kargomun durumu hakkında bilgi almak istedim. Şubedeki görevli, kargomun bugün ...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım iki farklı ürünüm, 10 gündür teslim edilmedi ve sürekli oyalandım. İlk gönderim 11515510518920 takip numarasıyla, 9 Kasım’da sipariş ettiğim ve 3800 TL ödediğim bir elbiseydi. Hafta sonu giymek için almıştım ancak kargo günlerdir Sakarya’da bekliyor, hiçbir...
16-17 Eylül tarihlerinden beri Trendyol-Dolap üzerinden aldığım elbise ve ayakkabılarım Sürat Kargo Lara Şubesi tarafından teslim edilmiyor. Takip numaram: 07205962032256. Her gün "kargonuz dağıtıma çıktı" şeklinde SMS alıyorum, fakat ne arayan var ne de gelen. Dünde yine "kargonuz şubemizde bekliyo...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünlerim Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilemiyor. Son bir ay içinde iki farklı siparişimde de aynı sorunu yaşadım. Kargolarım her sabah “dağıtıma çıktı” mesajı ile bilgilendiriliyor, fakat gün sonunda teslimat gerçekleşmiyor ve dağıtım iptal ediliyor. İlk...
9 Ekim’den bu yana Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, Sürat Kargo İstanbul Moda Şubesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Takip numaram: 11711858196825. Kargonun teslim edilememesinin sebebi olarak “Belirttiğiniz adreste sizi bulamadık ve size ulaşamadık” deniyor. Oysa ben ...
Yorumlar