to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım iki farklı ürünüm, 10 gündür teslim edilmedi ve sürekli oyalandım. İlk gönderim 11515510518920 takip numarasıyla, 9 Kasım’da sipariş ettiğim ve 3800 TL ödediğim bir elbiseydi. Hafta sonu giymek için almıştım ancak kargo günlerdir Sakarya’da bekliyor, hiçbir şekilde hareket etmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yoğunluk” bahanesiyle geçiştirildim. Sonunda başka bir elbise almak zorunda kaldım ve mağdur oldum.
İkinci ürünüm ise 61322720292184 takip numarasıyla, 176 TL ödeyerek aldığım başka bir üründü. O da aynı şekilde teslim edilmedi, sürekli bekletiliyor ve hiçbir ilerleme yok. Adres ve iletişim bilgilerim doğru, herhangi bir eksiklik yok. Trendyol’dan daha sonra aldığım ürünler bile çoktan teslim edildi, Sürat Kargo ise keyfi olarak kargolarımı bekletiyor.
Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken bu kargolarımın bir an önce teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Defalarca aramama rağmen sonuç alamadım, bu durumun çözülmesini istiyorum.
6 Ekim’de Trendyol üzerinden 1044 TL ödeyerek bir ceket siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Kadıköy’ü seçtim. Siparişi verirken tahmini teslim tarihine göre planlama yaptım, çünkü ürüne acil ihtiyacım vardı. Ancak kargomun durumu günlerdir değişmiyor; sistemde bazen Sakarya’da, bazen ...
Sürat Kargo aracılığıyla Dolap uygulamasından aldığım 25067130061247 takip numaralı kargom, Sakarya Aktarma’da 10 gündür bekliyor ve teslim tarihi 5 gün önceydi. Kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme olmadı. Üç gün üst üste müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak hiçbir çözüm su...
22 Eylül’de Trendyol’dan aldığım giyim ürünüm Sürat Kargo’ya teslim edildi ve takip numaram 78672431810611. Kargomun 24 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 25 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip sisteminde kargomun hâlâ araçta olduğu görünüyor. Adresim: Atatürk Mahallesi ...
Trendyol üzerinden verdiğim 27171732208311 takip numaralı siparişim 25 Ağustos’ta Fatih’ten yola çıktı ve 26 Ağustos’ta Sürat Kargo Küçüksu şubesine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 gündür kargom şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat adresim Beykoz Yenimahalle’d...
10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 25417612523493 takip numaralı paketim, Kocaeli il içi gönderi olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo teslim tarihi 12 Kasım olarak görünüyordu. 12 Kasım’da dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım fakat ürün t...
Yorumlar