Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Gıda İçeren Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
13 Ağustos 2025 15:51
211

Sürat Kargo Küçükyalı şubesi üzerinden gönderdiğim paketim 12/08/2025 tarihinde şubeye ulaşmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. 12/08/2025 saat 12:29'dan beri teslimat beklemekteyim ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Paketimin içinde avokado, Mango, muz ve limon gibi bozulma riski yüksek ürünler bulunuyor ve kolinin üzerinde “gıda” etiketi mevcut.

Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde paketimi kaybettiklerini, ancak sorumluluk kabul etmediklerini belirttiler. Kargolarım sürekli geç teslim ediliyor veya bazen kapıcıya, bazen de yan apartmandaki dükkana bırakılıyor. Şu anda apartmanda kapıcı yok ve ürünlerimin adresime zamanında teslim edilmesini istiyorum.

Ayrıca hem Sürat Kargo müşteri hizmetlerini hem de Küçükyalı şubesini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Bu gecikme hem maddi kayba hem de ciddi mağduriyete yol açıyor. Paketimin bir an önce adresime teslim edilmesini veya gecikme nedeni hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Özlem
Özlem
13 Ağustos 2025 18:01

Arada 1 saat 16 dakika var. Gelmeyeceği belli.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Eylül 2025 13:15
241
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Küçükyalı Şubesi'nde Teslimat Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
07 Ağustos 2025 17:04
784

profile
08 Ağustos 2025 17:06
355
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 23:09
387
"Kargom geldi yarım ve destekleriniz için çok teşekkür ederim"

profile
10 Eylül 2025 18:57
309
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri