to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile ciddi bir gecikme problemi yaşıyorum. 04.12.2025 tarihinden beri 10015422305 takip numaralı kargom Gebze aktarma merkezinde bekliyor ve bir türlü hareket etmiyor. Daha önce de aynı firmayla benzer bir sorun yaşamış ve kargom asla elime ulaşmamıştı. Şu anda da aynı durumla tekrar karşı karşıya kalmaktan endişe ediyorum.
Kargonun içinde telefon bulunuyor ve yaklaşık 1 haftadır telefonsuz kaldım. Bu ürün benim için hem iş hem de günlük hayat açısından oldukça önemli. Ayrıca, şu an aynı telefonu tekrar sipariş etmem de mümkün değil çünkü fiyatı zamlanmış durumda. Yani hem zaman kaybı yaşıyorum hem de maddi olarak mağdur olma riskiyle karşı karşıyayım.
Kargonun Kırıkkale Yahşihan acente şubesine gelmesi gerekirken hâlâ Gebze aktarmada görünmesi ve hiçbir ilerleme olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Sürat Kargo’dan, kargomun nerede olduğunun acilen net olarak tespit edilmesini, en kısa sürede Kırıkkale Yahşihan acenteye ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili de açıklama ve geri dönüş bekliyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 11.11.2025 tarihinden beri kargom İkitelli aktarma merkezinde bekletiliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 14282156204245’tir. Günlerdir hiçbir ilerleme olmadan gönderimin aktarma merkezinde beklemesi kabul edile...
20/09/2025 tarihinde, Sürat Kargo ile Kilis’ten Kırıkkale Merkez’deki yeni adresime gönderilmek üzere bir kargo bekliyordum. Ancak, kargoyu gönderen arkadaşım yeni adresimi belirtmiş. Olmasına rağmen, Sürat Kargo Kilis şubesindeki görevliler sistemde kayıtlı olan eski adresimi kullanmaya devam etti....
Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen ve 4 Aralık 2025 Perşembe günü Gümüşhane Merkez Sürat Kargo dağıtım şubesine ulaşan kargom, 8 Aralık Pazartesi olmasına rağmen halen adresime teslim edilmedi. Kargo takip numaram 14714124123825’tir. Bu süre boyunca mesai saatleri içinde defalarca şubeyi aramam...
06.12.2025 tarihinde 21:03’te Sürat Kargo’dan “telefon ihbarlı kargo şubeden teslim alınacak” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak beni kimse aramadı, herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı. Cuma gününden beri kargom sistemde sürekli dağıtımda görünüyor fakat ne adresime gelen var ne de telefonla araya...
Sürat Kargo ile 11713196451621 takip numaralı gönderim, 18.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, Tavşanlı şubesinde bekletiliyor ve teslimat yapılmıyor. Sorunu öğrenmek için Tavşanlı şubesini aradığımda, telefona bakan personel son derece saygısız davrandı. Hem ya...
Yorumlar