Sürat Kargo Gecikmesi: Günlerce “Dağıtımda” Kargonun Teslim Edilmemesi

Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 11 Haziran’da teslim edilmesi gereken, takip numarası 17083109177062 olan kargom, günlerdir teslim edilmedi. Sistemde yaklaşık 4 gündür sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.

Gönderiyi aldığım firma ürünü zamanında kargoya verdi, sorun tamamen dağıtım sürecinde yaşanıyor. Altayçeşme şubesi (Maltepe / İstanbul) üzerinden dağıtıma çıkan kargomla ilgili dün şube/çağrı merkezi ile görüştüm, talep açtıklarını söylediler fakat hiçbir sonuç alamadım ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ürünün artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Günlerce “dağıtımda” görünüp teslim edilmeyen bu gönderimin acilen incelenerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.