to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Doğubayazıt/Ağrı şubesinden evden koli alımı talebimde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 4 Ocak tarihinden bu yana kolimin evden alınması için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde gelip almıyorlar.
4 Ocak’tan beri müşteri hizmetlerini toplamda 3–4 kez aradım. Her aradığımda talebimin alındığı, not oluşturulduğu ve ilgilenecekleri söylendi fakat buna rağmen hiçbir dönüş yapılmadı ve kolim halen evden alınmadı. Her seferinde “not aldık” denilmesine rağmen herhangi bir kayıt ya da talep numarası da verilmedi.
Günlerdir süren bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Evden koli alımı talebimin acilen işleme alınmasını ve kolimin en kısa sürede adresimden teslim alınmasını istiyorum.
28.01.2026 tarihinde Sürat Kargo üzerinden adresten kargo alım talebi oluşturdum. Buna rağmen ertesi gün adrese gelen olmadı. Şubeyi aradığımda, online oluşturduğum talebin önlerine düşmemiş olabileceği söylendi ve kargomu almaya geleceklerini belirttiler ancak yine gelen olmadı. Tekrar aramama rağm...
Sürat Kargo’nun web sitesi üzerinden 17 Kasım Pazartesi günü 'Kurye Çağır' bölümünden talep oluşturdum; ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir kurye gelmedi ve talebimle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sistem üzerinden talep oluşturulmasına rağmen hizmetin hiç verilmemesi beni mağdur ...
Sürat Kargo Söğüt Şubesi ile ilgili yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 gün önce teslim edilmesi gereken bir kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Daha sonra sipariş verdiğim firmadan kargonun, bana sözde ulaşamadıkları gerekçesiyle iade edil...
Sürat Kargo Doğubayazıt şubesi aracılığıyla 2031392046771 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşamaktayım. 19.12.2025 tarihinden bu yana kargom dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeden kargonun dağıtıma çıkarılıp beni aradıkları söylenmesine rağmen telefonla hiçbir şekilde aranmadım ve evime de herhangi bir...
Sürat Kargo Etlik şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Etlik Ticaret Merkezi içindeki iş yerimden gönderilmesi gereken koli şeklindeki kargom, 24 Aralık’tan beri çağrı merkezini aramama rağmen bir türlü alınmadı. Bu süre içinde iki kez çağrı merkezi ile görüştüm ve her seferinde kar...
Yorumlar