to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun web sitesi üzerinden 17 Kasım Pazartesi günü 'Kurye Çağır' bölümünden talep oluşturdum; ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir kurye gelmedi ve talebimle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sistem üzerinden talep oluşturulmasına rağmen hizmetin hiç verilmemesi beni mağdur etti ve gönderimin iade süresinin geçmesine sebep olacak.
Cumartesi günü şubeye gidip durumu sorduğumda, kuryelerin evden teslim alma hizmeti vermediği söylendi. Web sitesinde kurye çağır seçeneği açık ve kullanılabilir durumda olmasına rağmen, sahada böyle bir hizmetin sunulmaması hem yanıltıcı hem de zaman kaybına neden oluyor. Elimde götürdüğüm kargoyu vermek istediğimde ise sadece saat 13.00’e kadar alım yapabildiklerini söyleyerek kargomu kabul etmediler ve beni geri çevirdiler. Hem web sitesinde aktif görünen kurye çağır hizmetinin fiilen verilmemesi hem de şubenin kısıtlı alım saatleri nedeniyle gönderimi yapamıyorum.
Web sitenizde yer alan kurye çağır özelliğinin gerçekten aktif ve kullanılabilir hale getirilmesini, bu hizmet verilmiyorsa da kaldırılarak müşterilerin yanıltılmamasını, ayrıca şubelerin alım saatleri nedeniyle yaşadığım mağduriyet için açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo sisteminiz üzerinden kurye çağırma talebinde bulundum; ancak üç gündür herhangi bir geri dönüş ya da teslim almaya gelen kimse olmadı. Bu gecikme nedeniyle gönderimim aksadı ve acil bir durumda kargonun elimde kalması gibi ciddi bir risk doğdu. Alternatif çözüm bulmak adına tarafıma en ...
Sürat Kargo Kurye Çağır Hizmetini Sunmuyor. 22 Eylül 2023 günü kurye çağır butonunu tıklayarak internet sitesi üzerinden tüm bilgileri eksiksiz biçimde doldurarak kurye talebinde bulundum. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen hiç kimse adresime uğramadı. Böyle kötü bir hizmet ben görmedim. Hiçbir kargo f...
Sürat Kargo için 'eve kurye çağır' hizmetine kayıt oluşturdum ancak 2 gün oldu. Ve bulunduğum yerde Sürat Kargo şubesi olmadığı için oluşturdum Tarafıma ulaşan bir kargo görevlisi bulunmamaktadır. Aynı zamanda telefon üzerinde bir hata bulunduğundan, bilgisayar üzerinden defalarca kez talep oluşturd...
11 Ağustos’ta kargolanıp tahmini teslimatı 13 Ağustos olan, göndericisi olduğum kargo bir haftadır teslim edilmedi. Cuma günü şubeyi aradığımda '2 dakika bekler misiniz?' denip 20 dakika bekletildim. Sonrasında ilgili bölgeye dağıtım yapan kuryenin izinli olduğu ve teslimatın pazartesi günü yapılaca...
Yorumlar