Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo Evde Bulamıyor Ve Teslim Etmiyor

profile
14 Mayıs 19:25
91

7 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, 11211800850 numaralı siparişim Sürat Kargo Üçyol İzmir Şubesi tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Evden çalışan ve gün boyu evde olan biriyim, aynı gün içinde farklı kargolar sorunsuz şekilde adresime teslim edilirken Sürat Kargo, “evde bulamadık” şeklinde mesaj atıyor. Ertesi gün dağıtıma çıkacağına dair SMS geliyor ancak yine evde olmama rağmen teslimat yapılmıyor. Bu durum defalarca tekrarlandı.

Şubeye gidip almam gerektiği söylendi ancak daha önce şubeye giden kişilerin “ürün araçta” denilerek geri çevrildiğini ve tartışmalar yaşandığını gördüğüm için, ayrıca evde olduğum halde getirilmediği için şubeye gitmek istemedim. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu iletmeme rağmen “şube ile iletişime geçip yardımcı olacağız” denilip üç kez aynı şey söylendi fakat hiçbir somut çözüm üretilmedi.

Ürünü getirmekle sorumlu psgt firmasını da aradığımda yardımcı olmadılar, daha sonra tekrar aradığımda ise telefonları açmadılar. Siparişim Trendyol üzerinden olduğu ve sistemde sürekli “kurye dağıtımda” göründüğü için iade işlemi de yapamıyorum. Ne Trendyol, ne Sürat Kargo, ne de psgt şu ana kadar sorumluluk alıp mağduriyetimi gidermedi.

Sürat Kargo’nun aynı konuda hem bu platformda hem Google yorumlarda pek çok kişiyi benzer şekilde mağdur ettiğini görüyorum. Sürekli evde olmama rağmen teslim edilmeyen kargomun en kısa sürede adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Teslimatında Gerçek Deneme Yapılmadığı İçin Mağduriyet

profile
13 Nisan 21:39
301
surat-kargo-teslimatinda-gercek-deneme-yapilmadigi-icin-magduriyet-2.jpg
surat-kargo-teslimatinda-gercek-deneme-yapilmadigi-icin-magduriyet-1.jpg

Sürat Kargo Gerçek Teslimat Denemesi Yapmadan Yanlış Evde Yok Notu

profile
27 Mart 09:57
155

Sürat Kargo Teslim Etmiyor Ve Şubeye Gelmem İsteniyor

profile
08 Mayıs 10:55
106
Sürat Kargo Teslim Etmiyor Ve Şubeye Gelmem İsteniyor
surat-kargo-teslim-etmiyor-ve-subeye-gelmem-isteniyor-3.jpg
surat-kargo-teslim-etmiyor-ve-subeye-gelmem-isteniyor-2.jpg

profile
20 Eylül 2024 12:58
913
1
Elizan sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslim Edildi Dedi, Paket Benim Kapımda Yok

profile
28 Şubat 05:41
317
surat-kargo-teslim-edildi-dedi-paket-benim-kapimda-yok-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri