Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Etlik Ayvalı Şubesi Personelinin Saygısız Ve İlgisiz Davranışları

profile
19 Aralık 2025 17:22
155

19 Aralık 2025 günü saat 16.13 civarında Ankara Etlik Ayvalı Sürat Kargo şubesine LCW iade kargomu vermek için gittim. Şubede görevli kadın personelin üslubu ve davranışları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sırada uzun süre bekledim, bunun üzerine görevli bayana daha ne kadar bekleyeceğimizi sorduğumda ters ve saygısız bir şekilde karşılık verdi.

Beklemeye devam ettiğim için tekrar sorduğumda yine ters cevaplar aldım, bana “bekleyeceksiniz, mecbursun” gibi ifadeler kullandı. Şubede başka bir çalışan daha olmasına rağmen o da yardımcı olmak yerine “oradan olacak işlemin” diyerek ilgilenmedi. Personelin müşteriye karşı bu şekilde konuşması ve ilgisiz tavrı kabul edilemez.

Kargomu teslim ettiğimde, güvenlik açısından takip numarasının fotoğrafını çekmek istediğimi söyledim. Bunun üzerine aynı çalışan bu kez de ters bir üslupla “güvenmiyorsan niye buraya getiriyorsun, teslim etme o zaman” diyerek akıl verir bir tavır takındı. Ayrıca “istediğin yere şikayet et” gibi ciddiyetsiz bir ifade de kullandı.

Hem kullanılan üsluptan hem de saygısız davranışlardan dolayı bu çalışan hakkında gereğinin yapılmasını ve uyarılmasını istiyorum. Müşteri olarak kendimi değersiz ve rahatsız hissettim, bu tarz bir yaklaşımın Sürat Kargo’yu temsil eden bir personel tarafından sergilenmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Ve İlgisizlik Devam Ediyor

profile
22 Eylül 2025 13:48
248

Etlik Ayvalı Sürat Kargo Şubesinde Teslimat Ve İletişim Sorunları

profile
27 Haziran 2025 09:57
234

Sürat Kargo Kumrular Şubesinde Anneme Saygısız Ve Kaba Davranış

profile
02 Aralık 2025 09:30
126
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri