to read complaints and reviews, or file yours. 
Etlik Ayvalı Sürat Kargo. Ankara içi bir kargo 30 gündür gelmiyor. Merkez, bu şubeyi telefonla aradığını ve ulaşamadığını söylüyor. Böyle bir durum olabilir mi? Şubenin çalışanları ile iletişim kurmak sonuç vermiyor. Sürat Kargo'ya yakışmayan bir durum bu ama buna rağmen bu şubeyi düzeltmiyorlarsa, alan satan memnun demek ki. Genel merkezi arıyoruz, 'kargo yok' diyoruz, bu şubede takılı kalmış, 'siz gidip alır mısınız' diyorlar. Kargo parasını niye ödedik o zaman, ben alacaksam? Şubeye gidiyoruz, ortalık çok kalabalık, kargolar yığılmış ve ezilmiş, benim kargoyu bulamıyorlar. Şaka gibi değil mi?
Sürat Kargo ile Erzurum'dan Ankara'ya gelen kargomuz Etlik Sürat Kargo şubesine sabah ulaşmasına rağmen asla dağıtıma çıkmıyor üstelik içinde yiyecekler var. İletişim için aradığımızda asla telefonlar açılmıyor. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arıyorum şu saate kadar çıkmazsa tekrar arayın dediler ...
Sürat Kargo Ankara Etlik şubesi yine mağdur ediyor. Maalesef daha önce deneyimlediğim bir durum olarak bu şube kargoları asla dağıtıma çıkarmayıp günlerce orada bekletiyor. Ayrıca telefonları asla açmıyor. Daha önce bir kargom geldi 15 kg şikayet yazmama ve Sürat Kargo müşteri iletişim merkezini ara...
Sürat Kargo Ankara Gersan şubesine gelen kargom iki gün şubede bekledi. Gidip sorduğumda 'dağıtıma çıktı' dediler. 'mesaj gelmedi' dedim, 'birazdan gelir' diyerek baştan savdılar ancak yine mesaj gelmedi. Şubeyi aradığımda telefonlara kimse çıkmadı. Ertesi gün 'dağıtıma çıktı' mesajı geldi ancak k...
Benim kargom 2 haftadır Sürat Kargo'nun bu sorunlu şubesi sebebiyle bana iletilmiyor. Şube, alakalı alakasız saatlerde kargoyu dağıtıma çıkardık diye mesaj gönderiyor ama ne arıyor ne soruyor. "geldik konumda bulamadık" diye not düşüyorlar. Güvenliğe soruyorum Sürat Kargo bugün geldi mi diye, hayır...
11.06.2025 tarihinde İSTANBUL/ŞİLE Sürat Kargo şubesinden Ankara/KEÇİÖREN adresine firmama ait müşteri kargosunu gönderdim. 12.06.2025 tarihi sabah 6.37'de Ankara aktarmada olan kargoma 14.06.2025 tarihine kadar hiçbir işlem yapılmadı. 14.05.2025 tarihinde kuryenin dağıtıma çıktığı mesajı müşterime ...
Yorumlar