Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Belirsizliği Mağduriyet Yaşatıyor

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 22821518519214 kargo takip numaralı siparişim, 22.11.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim alınmasına rağmen aradan geçen onca süreye karşın hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir.

11 Aralık Perşembe, 12 Aralık Cuma ve son olarak bugün “teslim edilemedi” şeklinde SMS almama rağmen, kargomun neden teslim edilemediğine dair net bir açıklama yapılmamıştır. Defalarca telefonla görüşme yapmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmamış, sadece teslim edilemedi bilgisiyle geçiştirilmiştir.

Kargo firmasıyla görüşmeme rağmen gönderim hâlâ elime ulaşmadığı için mağdur durumda kaldım. 22821518519214 takip numaralı kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.