to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Afyon Yeşilyol Şubesi üzerinden gönderilen 64236244941620 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Sistem üzerinde gönderimin 08.12.2025 ve 09.12.2025 tarihlerinde iki kez “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen kargo hiçbir şekilde adrese getirilmemiştir.
Adresim açık ve net olmasına, teslimat adresi bilgilerim doğru olmasına rağmen, kargo görevlisi adrese gelmeden gönderi “dağıtıma çıktı” şeklinde gösterilmekte ve ardından herhangi bir teslimat yapılmadan “yeniden planlanacak” notu düşmektedir. Sonrasında ise tarafıma, gönderiyi şubeden teslim almam gerektiği söylenmektedir.
Ben kargomu şubeden almak istemiyorum. Ücretini ödediğim hizmetin gereği olarak kargomun Afyon Merkez’deki teslimat adresime getirilmesini talep ediyorum. Gönderimin en kısa sürede adrese teslim edilmesini ve bu tür gerçeği yansıtmayan dağıtım kayıtlarının tekrarlanmaması için ilgili şube ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak sürecin düzeltilmesini rica ediyorum.
Sürat Kargo Kristal Şubesi üzerinden gönderilen 21011142852221 takip numaralı kargomun 31.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 3 gündür sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve mesai bitiminde “teslim edilemedi, gün içinde şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderiliyor...
25 Kasım tarihinde Sürat Kargo’dan 'Kargonuz bugün teslim edilecektir, şu kodla teslim alabilirsiniz' şeklinde SMS aldım. Ancak mesai saatleri içinde teslimat yapılmadı, akşam saatlerinde ise bu kez ertesi gün teslim edileceğine dair başka bir SMS geldi. Ertesi gün Çarşamba olmasına ve Afyon merkez...
Sürat Kargo ile 00233213901498 takip numaralı gönderim 03.12.2025 tarihinden bu yana şubede bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun durumunu takip ettiğimde hâlâ şubede görünüyor ancak ne dağıtıma çıkarılıyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Uzun süredir devam eden bu gecik...
Sürat Kargo Sivas Kızılırmak Şubesi’ne gelen 62063313617135 takip numaralı kargom, 06.12.2025 tarihinden bu yana şubede beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Üç gün üst üste şubeyi aradım, her seferinde “bugün dağıtıma çıkarılacak” denmesine rağmen kargom hiçbir şekilde dağıtıma verilme...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yıldırım Mahallesi, Bayrampaşa’da oturuyorum ve adresime bakan hangi şube olduğunu sistemde göremiyorum. 29.11.2025 tarihinde kargolanan ve 02.12.2025 tarihinde teslim edilmesi beklenen, 24261240200164 takip numaralı kargom için 04.12...
Yorumlar