to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Çok Mağdur Etti
21 temmuzda Adana aktarma merkezine indirilen kargom İskenderun'da yaşamama ve aradaki mesafenin yakın olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Defalarca aramama mail atmama rağmen ne bir cevap verildi ne de geri dönüş yapıldı. İskenderun şubesindeki çalışanın verdiği cevap "buradaki kargolar bitince oradan buraya sevkiyat yapılacak" denildi. Parça gelmediği için aracım sanayiden çıkamıyor. Sürat Kargo beni bu süreçte çok mağdur etti. Gelecek olan şube sürekli kapalı kimseye ulaşamıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürün kargo hareketinde hareket dahi olmadı. Bundan sonraki süreç hukuki yollara kaldı. Maddi manevi her türlü dava açılmıştır. Bu kadar uzun süre mağdur edilmemin fatura bedeli banada ağır oldu. Sonrası mahkemede. Şimdiden başarılar Sürat Kargo.
Konya Selçuklu şubesine iki gündür gelen kargom dağıtımda gözüküyor ve hala elime ulaşmadı evde olduğum halde telefonum yazılı olduğu halde zahmet edip ne arandı ne soruldu böyle kayıtsız bir kargo görmedim sinir krizi yaşamak ve geçirmek istiyorsan mutlaka Sürat Kargo'yu tercih etmelisiniz aradığımda da maalesef yapacak bir şey yok aramak zorunda değiliz gibi cevaplar veriliyor bu durumu yöneticiler acaba görmüyor mu bilmiyor mu merak ediyorum