Maltepe Aktarma Merkezinde 8 Gün Süren Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi

10 Ocak’ta Gardrops üzerinden bir sipariş verdim. Satıcı ürünü Sürat Kargo’ya sorunsuz şekilde teslim etti ve kargo hemen ertesi gün sisteme giriş yaptı. Ancak 12 Ocak’tan bu yana 23014021412118 takip numaralı gönderim, Sürat Kargo Maltepe aktarma merkezinde görünmesine rağmen hiçbir hareket olmuyor.

Ferhatpaşa’da ikamet ediyorum ve Maltepe aktarma merkezi bana son derece yakın olmasına rağmen kargonun günlerdir yerinden oynamaması ve teslim edilmemesi artık mantıklı bir açıklamayla izah edilemeyecek bir durum. Sürat Kargo’nun merkezini aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İkamet ettiğim bölgedeki Sürat Kargo şubesini aradığımda ise Maltepe aktarma merkeziyle ilgili herhangi bir telefon numarası paylaşamayacaklarını, sadece oraya mail ilettiklerini ve kendilerine de bir geri dönüş yapılmadığını söylediler.

Yakın mesafede olmasına rağmen 8 gündür Maltepe aktarma merkezinde bekletilen gönderimin acilen işleme alınarak teslim edilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.