Sürat Kargo Ayvalık Şubesi İletişimsiz Teslimatı Geciken Ve Kaba Üslup

Sürat Kargo Ayvalık Şubesi üzerinden 20065791831146 numaralı gönderim dahil olmak üzere tüm kargolarım dağıtıma çıktığında aynı sorunu yaşıyorum. Ne kurye telefonlara cevap veriyor, ne de şubeye ulaşılabiliyor. Kargo takip ekranında teslim edilecek görünüyor; biz de evde sadece onlar gelecek diye bekliyoruz, fakat kargo gelmiyor, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor ve kendilerine göre teslim tarihini ileri bir tarihe atıyorlar.

Şubedeki çalışanların üslubu da son derece kaba ve kayıtsız, müşteriye karşı hiçbir şekilde yardımcı olmaya çalışmıyor. Daha önce de yine Sürat Kargo ile gönderilen bir ürünüm kaybolmuştu ve bu durum güvenimi tamamen sarstı.

Hem Ayvalık Şubesi hem de ilgili dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, teslimatların zamanında ve bilgi verilerek yapılmasını, müşteriyle iletişim kurulmayan bu yaklaşımın düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.