Sürat Kargo Ankara Şubesinde Kargo Teslim Edilmemesi Ve Yanıt Almama

Sürat Kargo Ankara Yaşamkent Şubesi üzerinden 24761322011431 takip numaralı kargom 26 Ocak Pazartesi gününden beri şubede bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. O günden bu yana ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Bölge müdürlüğünü aradığımda da yine kimse telefona bakmıyor. Çağrı merkezini aradığımda ise yalnızca şubeye uyarı geçtiklerini söylüyorlar ancak buna rağmen hiçbir aksiyon alınmadı ve kargom hala şubede beklemeye devam ediyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 24761322011431 takip numaralı kargomun acilen adresime teslim edilmesini istiyorum.